Договор оферты ИП Ведерникова М.Н.

Индивидуальный предприниматель Ведерникова Мария Николаевна (далее по тексту ИП Ведерникова М.Н.), являясь собственником веб-сайта интернет-магазина nf-vedernikova.ru (www.nf-vedernikov.ru) публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических лиц в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1. Настоящая публичная оферта (далее по тексту «Оферта») определяет все существенные условия договора между ИП Ведерникова М.Н. и лицом, акцептировавшим Оферту.

2. Определения:

- Стороны - совместно Покупатель и Продавец.

- Товар - материальный объект, который приобретен или будет приобретён Покупателем после заказа, осуществленного Покупателем в интернет-магазине www.nf-vedernikov.ru.

- Продавец - ИП Ведерникова М.Н., интернет-магазин www.nf-vedernikov.ru.

- Покупатель - физическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия данной Оферты (совершившее акцепт (подтверждение) Оферты).

- Заказ — оформленный запрос Покупателя на доставку Товаров, выбранных Покупателем в интернет-магазине www.nf-vedernikov.ru, по указанному Покупателем адресу.

- Оператор - сотрудник магазина, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению заказа Товара.

3. Акцептированием (подтверждением) оферты со стороны Покупателя является факт оформления заказа на сайте www.nf-vedernikov.ru.

4. Настоящая оферта находится в открытом доступе на сайте www.nf-vedernikov.ru.

5. Покупатель, акцептировавший оферту, подтверждает и гарантирует свою дееспособность и возможность самостоятельно совершать покупки. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

6. Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

7. Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва Продавцом.

1. Предмет договора

1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине www.nf-vedernikov.ru Товары.

2. Необходимая информация для оформления заказа товара

2.1. Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию:

2.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность представляемой информации.

2.3. Продавец не несёт ответственности, в случае, если выполнение обязательств по настоящему договору невозможно ввиду недостоверных сведений, предоставленных Покупателем.

2.4. Продавец гарантирует неразглашение полученной информации и ни при каких условиях не передаёт полученную информацию третьим лицам, не участвующим напрямую в исполнении данного договора, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

2.5. Регистрируясь на Сайте, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или посредством смс-сообщений на номер телефона, указанный Покупателем при регистрации и/или оформлении заказа, о состоянии заказа, товарах в корзине Покупателя.

2.6. В момент оформления Заказу присваивается индивидуальный номер, который сообщается Покупателю. В любой момент в личном кабинете на Сайте Продавца Покупатель может отслеживать статус своего заказа.

2.7. Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им Товаров (условия настоящего договора) нажатием кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.

3. Цена и стоимость Товара

3.1. Цена Товара указывается на Сайте без учета стоимости доставки и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до оформления Заказа. Продавец имеет право предоставлять скидки на Товар.

3.2. Стоимость доставки рассчитывается в корзине в соответствии с весом заказа и выбранного пункта самовывоза СДЭК.

3.3. Товар в Заказе оплачивается по итоговой стоимости, включающей цену Товара и стоимость доставки до выбранного пункта самовывоза СДЭК. Эта итоговая стоимость указывается на момент нажатия кнопки «Оформить заказ» или «Оплатить онлайн» при оформлении Заказа. Стоимость на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

4. Оплата Товара

4.1. Продавец предоставляет следующие варианты оплаты Товара:

4.1.1. Вы можете оплатить заказ банковской картой через интернет. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure. К оплате принимаются банковские карты МИР, Visa, MasterCard. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.

4.1.2. Система быстрых платежей (СБП) представляет собой оплату по QR-коду в мобильном приложении банка Покупателя. При оплате Товаров Покупатель использует функцию мобильного приложения банка Покупателя «оплата по QR-коду» и сканирует QR-код для оплаты в пользу ИП Ведерникова М.Н., отображаемый на Сайте после выбора способа оплаты «Система быстрых платежей». Совершая эти действия, Покупатель подтверждает проведение оплаты Заказа. Покупателю следует сканировать QR-коды в целях оплаты Товаров только на сайте www.nf-vedernikov.ru, не следует сканировать QR-коды на сторонних ресурсах, принадлежащим третьим лицам. ИП Ведерникова М.Н. не несёт ответственность за негативные последствия, связанные с оплатой посредством QR-кодов на сторонних ресурсах. Функционирование СБП как способа оплаты зависит от участников СБП, в связи с чем ИП Ведерникова М.Н. не несёт ответственности за возможные сбои при оплате с помощью СБП. В случае сбоев Покупатель должен обратиться в службу поддержки своего банка.

4.1.3. Оплата Заказа по факту получения Товара в пункте самовывоза СДЭК производится Покупателем через терминал или сотруднику пункта выдачи товаров в момент получения товара. Выдача кассового чека или иного документа, подтверждающего факт оплаты, производится в момент получения Покупателем Товара.

5. Доставка товара

5.1. После оформления заказа, Продавец передаёт заказ в курьерскую службу СДЭК, которая осуществляет доставку до выбранного Покупателем пункта выдачи СДЭК.

5.2. Стоимость доставки рассчитывается для Товара, находящегося в корзине Покупателя и зависит от веса выбранного Товара и выбранного Покупателем при оформлении Заказа пункта выдачи СДЭК. Эта стоимость указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

5.3. Сроки, отведённые для получения Заказа Покупателем, ограничены и указываются при оформлении Заказа на этапе выбора пункта доставки. Неполучение Заказа в течение срока хранения считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннуляции Заказа.

5.4. При получении Заказа Покупатель в присутствии лица, осуществляющего выдачу Заказа, должен проверить внешний вид, упаковку, количество Товаров, комплектность, ассортимент, за исключением случаев получения Заказа через постамат. Претензии к Товару по комплектности, ассортименту, количеству и внешнему виду не принимаются после передачи Заказа (кроме передачи через постамат).

5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа. Если до указанного момента Товар будет утрачен, Покупателю возмещается стоимость предоплаченного Товара и его доставки после получения подтверждения утраты Товара от СДЭК.

6. Ответственность сторон

6.1. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

6.2. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

7. Отказ от Заказа и возврат Товара надлежащего качества

7.1. Согласно статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1, покупатель может отказаться от товара: в любое время до его передачи; после получения в течение 7 дней. При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Продавца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной. В случае отказа Покупателя от оплаченного заказа, но не полученного Товара Продавец возвращает денежные средства на карту Покупателя в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления требования по электронной почте maria.n.vedernikova@gmail.com, либо с последней даты срока хранения в пункте выдачи, либо с фактической даты получения заказа у курьера (если Покупатель не забрал доставленный товар).

7.2. Возврат Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и т.д., а также при наличии подтверждения факта покупки указанного Товара на Сайте. При обнаружении следов эксплуатации Товара Продавец оставляют за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию. Возврат Товаров надлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по электронной почте maria.n.vedernikova@gmail.com. Возврат Товара надлежащего качества возможен через любую службу доставки с оплатой за счет Покупателя в соответствии с требованиями службы доставки. После осуществления возврата следует направить Продавцу фото документа, подтверждающего факт отправки Товара и трек-номер для отслеживания возврата. После получения Продавцом возвращаемого Товара надлежащего качества с подтверждением покупки его на сайте Продавца (чек оплаты) и при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств Продавец обязуется возместить стоимость, уплаченную Покупателем за Товар без учета стоимости его доставки до Покупателя в течение 30 (тридцати) дней с даты получения возвращаемого Товара.

8. Возврат и обмен Товаров ненадлежащего качества

8.1. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, вправе предъявить Продавцу одно из требований, предусмотренных ст.18 Федерального закона «О защите прав потребителей»: заменить товар на аналогичный; потребовать соразмерного уменьшения цены; потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

8.2. Покупатель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 ФЗ требования к Продавцу в отношении недостатков Товара, если они были обнаружены в течение гарантийного срока 1 (одного) месяца со дня получения Товара Покупателем. Для книг к таких недостаткам относятся: перепутанные, перевёрнутые, пропущенные, склеенные страницы; потеря элементов изображения; повреждение текста; иные дефекты, из-за которых текст становится нечитаемым.

8.3. Покупатель направляет Продавцу требование по электронной почте maria.n.vedernikova@gmail.com с указанием недостатка Товара, прикрепляет фото недостатков, с фото или скан банковского чека о покупке Товара. Продавец рассматривает указанное требование в течение 10 дней с момента предъявления такого требования.

8.4. После рассмотрения требования и одобрения его Продавцом Покупатель возвращает Товар ненадлежащего качества. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен двумя способами по выбору Покупателя: через службу доставки СДЭК, при отправке посылки оплата не требуется (Покупателю следует обратиться в любое отделение СДЭК, предварительно получив по адресу maria.n.vedernikova@gmail.com всю необходимую информацию для отправки Товара), либо через любую службу доставки с оплатой за счет Покупателя. После осуществления возврата направить Продавцу фото документа, подтверждающего факт отправки Товара и трек-номер для отслеживания возврата.

8.5. После подтверждения наличия в Товаре заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется обменять товар ненадлежащего качества на такой же Товар надлежащего качества (доставка Товара в этом случае осуществляется за счет Продавца) или возместить стоимость, уплаченную Покупателем за Товар и расходы на обратную пересылку Товара, не позднее чем через 5 (пяти) рабочих дней с даты получения возвращенного Товара ненадлежащего качества.

9. Информационные материалы

9.1. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара.

10. Конфиденциальность

10.1. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, данные Покупателя без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности.

10.2. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу, а также лицам, уполномоченным Продавцом, на обработку своих персональных данных.

10.3. Для связи с Покупателем Продавец вправе использовать различные коммуникационные каналы, как например: телефон, е-mail рассылки, SMS-уведомления и т. п. Покупатель осведомлен, и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности партнерским службам.

10.4. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.

10.5. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

10.6. Покупатель вправе требовать временного или окончательного удаления своих Персональных данных из базы Продавца. Удаление Персональных данных производится в соответствии со ст.21 ФЗ «О персональных данных». Заявление нужно собственноручно подписать и направить по электронной почте info@fitomarket.ru. После удаления персональных данных Покупателя, Покупатель не сможет совершать дальнейшие Заказы до момента повторного представления своих персональных данных.

11. Форс-мажорные обстоятельства

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12. Заключительные положения

12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным настоящим Договором, применяется законодательство Российской Федерации.

12.2. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них, направив электронное письмо по электронному адресу Продавца: maria.n.vedernikova@gmail.com.

12.3. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.4. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора оферты с размещением текста в новой редакции на Сайте Продавца www.nf-vedernikov.ru. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте Продавца, либо даты, указанной в Договоре оферты.